Vær god ved jobsøgerne – det betaler sig

OK, kald mig bare gammeldags, men jeg tror på, at anstændighed betaler sig i det lange løb.

Det danske arbejdsmarked er lille. Sandsynligheden, for at du møder dine opsagte medarbejdere eller afviste jobsøgere igen, er stor. Næste gang, du har brug for dem, er det måske svært at finde folk, eller du møder dem som potentielle kunder, leverandører eller samarbejdspartnere. Lad os håbe, de husker din virksomhed for det gode.

Fuld forståelse for, at det er svært at finde tid og overskud til at tale med jobsøgere, når man kæmper med driften, lige har afskediget og bare ikke kan ansætte p.t. Men den kortsigtede (og ikke empatiske) tilgang kan vise sig dyr.

Opgangstider på vej?

Det ser ud til, der er en bedring i dansk økonomi, (hvis man ser på indikatorer som eksport, ledighed og forbrugertillid over de seneste par måneder). Ikke grund til jubeloptimisme, men måske håb for næste halve år og 2011. Har din virksomhed opført sig ordentligt, mens ledigheden har været høj, vil det komme jer til gode, når væksten igen banker på døren.

Hvis ikke, ja, så skal der lappes. Med Employer Branding kampagner og dyre annoncer.

Når potentielle jobsøgere har rendt jer på dørene, sendt ansøgninger, kontaktet jer telefonisk, hvad har de så mødt?” Nej, det er ikke aktuelt, jeg har ikke tid til at tale med dig” eller ”Det var da en spændende profil, du har, hvor er det ærgerligt, jeg ikke har mulighed for at tage dig ind lige nu. Ring gerne igen – og i øvrigt kan jeg anbefale dig at kontakte…”
Ingen kan vist være i tvivl om, hvem man husker for det positive, og hvem man gerne vil handle med senere.

Topkvalificerede ledige

Jeg har haft fornøjelsen af at tale med rigtigt mange topkvalificerede og topmotiverede kandidater gennem årene. De senest to år har en rigtigt stor del af dem haft det uheld at blive sagt op. Mange er i job igen og en del er stadig jobsøgende. Fælles for dem er, at de tillægger den behandling, de får, under en opsigelse eller undervejs i jobsøgning, værdi. Konklusioner der drages er fx: Hvis et firma er sjusket med sin behandling af ansøgere, er de nok også sjuskede i gennemførslen af deres projekter.

I grove tal har jeg hørt følgende:

• Ca. 10 % af virksomhederne sender hverken bekræftelse af eller afslag på ansøgning på opslået job.
• Mere end 30 % af virksomhederne sender hverken bekræftelse af eller afslag på uopfordret ansøgning.
• På baggrund af uopfordret, telefonisk henvendelse tager den relevante leder tager sig tid til en snak i ca. 50 % af tilfældene.

Jeg har mødt jobsøgere, der fører protokol over gode og dårlige oplevelser, måske sågar en black list.

Employer Branding kampagner koster en bondegård, til gengæld koster det næsten ingenting at behandle folk ordentligt. Gør det af menneskelige hensyn, men også ud fra et forretningsmæssigt udgangspunkt.